弊社では今まで電話番号を開示していませんでした。
今は連絡をするツールとして、
「電話」「FAX」「携帯電話」「メール」「LINE」「Chatwork」などなど・・・
数え切れないぐらいたくさん存在します。
少人数の会社ですから一度に対応が出来ないため、お客様からの問い合わせに対し先着順を優先として対応させて頂くことになります。
メールで返信しているときに電話で連絡を頂いたとするとどうなるか。
先着順のはずが電話の方が優先になってしまいます。
そんなことからお電話での問い合わせはお断りしてきました。
また、あまりに取引先さんが多く打ち合わせ履歴を把握することが困難であるため、それがメールだと一目瞭然で把握することが出来る。というのもメールでの対応をお願いしてきた理由になります。
今回、特定の電話番号限定で電話対応をすることとなりました。
既にウェブサイトには掲載していますが、「080-2466-4910」となります。
メールを優先していただくことに変わりはありませんが要件に応じて使い分け頂ければ幸いです。